مرتبط با : روابط عمومي و رسانه
به رغم اخبار پر انعکاس و مکرر آمدن ها ؛ اخبار رفتن ها چندان که بايد انعکاس نمی يابد و به آن پرداخته نمی شود !
اينکه با تغيير مدير يک دستگاه ، مديران کليدی آن دستگاه نيز تغيير يابند موضوعی است که تا حدی طبيعی به نظر می رسد ولی فارغ از اين مطلب ؛ گاهی اوقات برخی بر اين تصور و توهم هستند که با جابجايی افراد می توانند به منظور و مقصود خود نايل شوند و حال آن که اين جابجايی تغيير اساسی در اصل موضوع ايجاد نمی کند.
در روزهای اخير دوست ارجمند آقای ملک ثابت مشاور سابق استاندار که مسئوليت روابط عمومی استانداری يزد را به عهده داشت جای خود را به برادر گرامی آقای قائم محمدی داد.
اگر بخواهيم موضوع را فارغ از جنبه های سياسی آن بررسی کنم بايد بگويم ملک ثابت نيز همچون بسياری از افراد ديگر دارای جنبه های مثبت و منفی عملکردی بود که هيچيک به ويژه سلامت و صداقت و ايمان وی قابل اغماض نيست ، اما آنچه از ابعاد فردی اهميت بيشتری می يابد ، وضعيت بغرنج ساختاری روابط عمومی استانداری است. وضعيتی که به نظر می رسد با درايت و تدبير و برخورد علمی و حرفه ای بتوان بر آن چيره شد.
روابط عمومی استانداری يزد علاوه بر اينکه همچون بسياری از روابط عمومی های ادارات استان قربانی کم توجهی و کم لطفی مديران ارشد و قائل نبودن جايگاه واقعی مشاوره و سياستگذاری های ارتباط و تعامل با مردم و کارکنان است، دچار ضعف مزمن ساختاری است.
چنانچه روابط عمومی را جايگاهی بدانيم که بايد ضمن تدوين سياستهای ارتباطی سازمان با انواع مخاطبان، مشکلات و مسايل مربوط را شناسايی و به مديران ارشد سازمان مشاوره عالمانه و کارشناسانه و مردم مدارانه بدهد ، ارتباط مخاطبان و مردم با سازمان را بهبود و سامان بخشد ، توانايی شناخت و مديريت افکار عمومی را داشته باشد ، ارتباط مناسبی با اصحاب رسانه و مطبوعات برقرار نمايد ، به نحو شايسته ای اطلاع جويی و اطلاع رسانی کند، با طراحی و اجرای برنامه های گوناگون ارتباطی در سازمان تفاهم ايجاد نمايد، آينه ای تمام نما از سازمان باشد ، چشم و گوش بينا و هوشيار و سخنگو و زبان گويای سازمان باشد ، و .... بايد هم ساختاری متناسب با اين انتظارات داشته باشد و هم سهم مناسبی از بودجه و اعتبارات سازمان را به اين مهم اختصاص يابد..
به ويژه اينکه روابط عمومی استانداری علاوه بر رسالتها و وظايف ياد شده ، به نظر می رسد وظيفه سياستگذاری فعاليتهای اجرايی روابط عمومی دستگاههای دولتی را نيز عهده دار باشد.
بنابر اين چنانچه اين معضل با تدبير و درايت مديران ارشد سازمان و حمايت و همراهی و پشتيبانی مستمر مديران ارشد از برنامه ها و اقدامات اجرايی روابط عمومی و تخصيص اعتبار و بودجه ی مناسب همراه نباشد ، نه تنها اين تغيير بلکه هر تغيير چندباره ای نيز به رفع مشکلات روابط عمومی استانداری کمک شايانی نخواهد کرد.
آن چه در اين ميان حايز اهميت است هدف قرار دادن مردم مداری و گرايش به روابط عمومی اخلاقی و فاصله گرفتن روابط عمومی ها از برخوردهای سياسی و پرهيز از ورود به مناقشات سياسی است ، اقدامی که با تصدی افرادی واجد دانش و تجربه کافی و مرتبط می تواند آثار ماندگاری را در موفقيت سازمان بر جای بگذارد.
بادا که چنين باد.
در پايان ضمن قدردانی از تلاش های دوست ارجمندم آقای ملک ثابت ورود برادر گرامی آقای قائم محمدی را به عرصه ی روابط عمومی تبريک می گويم و برای ايشان آرزوی توفيق دارم. |